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当我们走进超市,拿起一包商品,往往会看到“掉包率”这个词。咦?掉包率?难道商品会自己长腿跑了?其实,这里的“掉包率”并不是指商品会掉包,而是指商品的退货率或换货率。可为什么商家要用“掉包率”这么容易让人误解的词呢?这...